比爾·蓋茲 (Bill Gates)、喬治·盧卡斯 (George Lucas)、歐普拉·溫芙蕾 (Oprah Winfrey)、馬雲,這幾位在各自領域的發展都極為成功,但不知您是否聽說過,其實他們在職涯的早期也曾失敗? 

蓋茲首次創業的公司後來收山了,盧卡斯的第一部商業電影票房同樣失利,歐普拉曾經只主持了幾集節目就遭到撤換,馬雲甚至應徵了 30 個工作都未錄取,但後來合資創辦阿里巴巴集團,目前身價高達 487 億美元。 

不只這幾位如此,全球商場上最為成功的其他人士,至少都經歷過一兩次重大的失敗。但是,他們都找到了克服挫折的方法並且重返戰場,做好更強大、更充分的準備。  

遭逢失敗時,持續向前看非常重要。中國 Michael Page 製造與工程產業副協理 Carol Cai 指出:「重心應當擺在失敗帶來的教訓,而非失敗本身。沒有人能改變已經發生的事,如何用它創造更好的未來才是關鍵。」 

牢記這項建議:處理這些挫敗的最理想方法是什麼? 以下提供幾個秘訣,不僅能幫助您度過艱難時刻,還能支持您變得比以往更強大、更有智慧,進而脫穎而出。 

1. 不可任由挫折限制你

尤其是在職涯早期,絕不能讓曾經遭遇的挫折持續佔據思緒。 許多人會把事件的發生歸咎於自己,這很常見,但也會導致當事人誤以為問題都出在自己身上。然而,很多情況下,其他的影響因素也會帶來挫敗,未必就是自己的努力不夠或知識貧乏。  

沒有人能改變已經發生的事,如何用它創造更好的未來才是關鍵。

萬一遭到了裁員或解雇,想必令人難以啟齒,但只要您有勇氣,就能在求職的時候開放坦誠地面對,將劣勢扭轉為優勢。印度 Michael Page 副總經理 Govil Aggarwal 建議:「如果先前遭到解雇或裁員,求職者應該坦率誠實告知。承認被裁員並不丟臉,事實上,有些公司反而更喜歡可以立即來上班的求職者。」

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更重要的是,不要把自己貼上失敗者的標籤。事實上,美國西北大學凱洛管理學院 (Kellogg School of Management) 的一項研究發現甚至發現,眼前的失敗實則足以激發日後的成功。這項研究分析了職涯早期曾申請贊助的科學家資料,並將其分為成功與失敗兩組。  

後來,他們追蹤這些科學家在接下來十年裡發表的論文數量,發現失敗組日後生產出高影響力研究論文的可能性,比早先一度稱心如意的組別高出 6.1% 之多。換句話說,失敗也是一種動力,促使了科學家更努力追求下一次的成功。  

重點:不可任由外部因素質疑您對於自身能力的理解與信心。  

2. 記取教訓,不做評判

這話講起來固然老套,卻是至理名言,畢竟,從困難情況裡所學到的東西,遠遠超過了輕鬆的任務與簡單的挑戰。記住這一點,專注於哪些寶貴的教訓跟經驗能為日後所用。

縱使是被解雇或裁員,也應該找機會向您信任的公司內部人士請教原因,如此就能了解往後還有哪些地方需要改正。嚴苛的自我檢討確實不容易做到,但這卻是自我改進的必經之路。  

日後繼續求職之時,與徵才機構誠實、開放地溝通,同樣也很重要。澳洲 Michael Page 副總經理 Emma Parnwell 說:「在面談的階段,誠實乃是上策,同時請注意盡量聚焦於事實,避免情緒性的發言。求職者通常會過度為自己辯解,不小心陳述了太多細節,這會導致情緒過於明顯的發言,反而導致更多問題。」  

重點:掌握情況,從中學習,然後放眼尋找下一個機會。  

如何因應挫折與失敗

01把失敗當作動力,下一次遇到機會時更加努力地工作

02在求職面試中坦然面對,而不是過度辯解

03保持成長心態,讓你能夠更好地學習、適應和堅持

04明白連續穩定的小成就可以帶來變革的力量

3. 只要有必要就不斷嘗試

有時候需要第 10 次嘗試或第 15 次求職,事情才會水到渠成。確切的成功時機反倒無需太過在意,畢竟只有堅持不懈的人,才有機會見證成功。

新冠疫情導致裁員與暫停徵才的這段時間裡,堅持不懈甚至更為重要,因為這樣的情況可能還會持續好一段時間。 在等待的同時,確定您已經準備就緒,然後等待時機成熟。  

重點:善用各種小小的勝利,鼓舞自己繼續向前,並在必要時不斷嘗試。  

4. 保持成長心態

成長心態 (相對於固定心態) 是一種信念,堅信人可以持續學習、提升並發展必要的技能與能力,永遠越活越充實。成長心態對於職涯挫折過後的重新奮起非常重要,因為它能讓您學習、適應、維持前進的步伐。  

正是這種心態,促使人面對著生命裡的最難關,更能成長茁壯。

正如《心態:新的成功心理學》(Mindset: The New Psychology of Success) 一書的作者 Carol Dweck在書中所述:「成長心態的最大特徵,乃是自我成長並且長期堅持的熱情,尤其是在事情進展不順利的狀況下。[segtodelete][segtodelete]也正是這種心態,促使人面對著生命裡的最難關,更能成長茁壯。」

而對於求職之路,Aggarwal 也附和這種保持靈活彈性的主張:「對於新的機會理當抱持開放的態度,只要好好善用自己的技能,往後就有機會;疫情的空檔恰好也是彈性調整職務與團隊架構的時機,只要公司確實願意投資您未來的成長,不妨秉持開放態度面對。」

重點:成長心態也能讓您重新將損失塑造為機會:藉此學習、成長,下一次就能做得更好。  

5. 採取行動

經歷挫折後,難免流失一部分的再次前進動力。這時很重要的一點乃是掌握實際情況,找出可以控制的事情並且採取行動,然後重新站起來。  

即使被裁員,也要仔細挑選工作,不必逐一應徵自己看到的每一個職缺,聚焦於最合適的幾個才是上策。

舉例來說,如果失去了原本的工作,應當採取的行動就包括了重返求職活動。印尼 Michael Page 協理 Imeiniar Chandra 建議:「建立自己的個人品牌,聯繫人才招募機構協助您尋找工作,或直接聯繫您想進入的公司。即使被裁員,也要仔細挑選工作,不必逐一應徵自己看到的每一個職缺,聚焦於最合適的幾個才是上策。」  

Parnwell 也建議您評估自己的優勢,並在求職的過程中想辦法突顯優勢。「請記住,除了自己還有其他人也在找工作,市場上的競爭激烈,意味著選擇權掌握在公司手上。想想自己有哪些實際及可轉換的成就和技能?聚焦於您的技能優勢。並非每個職位都適合您,因此,不要衝動投入適合度只有 60% 契合的職位,應該專注於真正合適的職位,並花時間針對職務說明撰寫求職信。」

重點:只要把握機會學習,就有機會找到理想的工作,只是剛開始的時候可能會看起來不太順利罷了。  

從失敗中成長 

在職涯早期經歷挫折的確很難受,會讓人沮喪一段時間。但是從長遠來看,不愉快的經歷也有可能變成理想的契機,讓您藉機進一步了解自己的專業,獲得拓展更多知識的動機與企圖,做好準備迎向未來。  

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