在職涯歷程的不同時期,您都會經歷工作搜尋的過程,無論是自行選擇還是非預期的情況。

在我們邁向職涯未來的同時,尋找合適職務的活動本身也在經歷轉型。此外,目前全球疫情也替求職人士帶來了一系列的特殊挑戰,雇主也必須調整招募需求,因應景氣降溫時期。但即使時局艱難,公司仍然需要有能力的專業人員,因此徵才並不會停止。

身為求職者,您必須調整自己的策略,才能在這樣的時期裡找到工作。某些特定的要素仍然屬於基本條件,例如:令人印象深刻的簡歷、精彩的求職信以及出色的面試技巧。但還有其他正在改變的要素,包括:期望的技能、必需的背景與歷練,以及雇主的期望。最重要的是,必須告訴雇主:在這段業務中斷期間,您要如何為業務復原與正常延續做出貢獻?

下列的指南能幫助求職者因應全新的招募環境。

善用工作搜尋作為助力

您的履歷表 – 第一個接觸點

檢查您的簡歷內容,力求簡潔明確,確保職務所需的經驗及技能獲得凸顯。引用職缺說明裡出現過的詞彙,描述自己的相關經驗。現今的人才招募主管並沒有太多時間逐一詳讀履歷內容,因此務必讓自己的簡歷顯得突出。  

專家提示: Michael Page 新加坡地區財務副協理 Eugenia Ng 建議:「簡歷想要獨樹一格,就必須有清楚、簡潔的架構。徵才經理人未必有時間認真看完敘述冗長的簡歷,因此簡歷的第一段應該直接列出關鍵重點與職涯成就,並將內容重複的過往職務範圍歸納在同一段裡,節省時間。」  

求職信:推銷自身技能和經驗

獨特、直接,乃是吸引注意力的關鍵。 在信函裡重複簡歷當中的資訊並不足夠,應徵者理當把握機會,詳述經驗與資歷。求職信裡還可以註明自己希望進入公司任職的原因、動機,並且進一步解釋簡歷裡任何不清楚的地方。 

專家提示:針對個別申請職務,撰寫適合的求職信,充分展現您的個人特色。把握機會向徵才主管推銷自己的技能與專業。將求職信視為推薦自己為最佳候選人的利器。 

將求職信視為推薦自己為最佳候選人的利器。 

面談

無論您是當面還是線上面談,準備工作都非常重要。針對常見面談問題準備好相關的答案,並且評估對方可能提出的工作相關問題應當如何回覆。如果您接受的是技術類職務的面試,請做好測試或解決問題的準備,現場證明自己的工作本領。此外,請先研究應徵公司的狀況與背景,以利準備回覆的內容。 

專家提示:「避免給予制式、僵化的答案,畢竟現今的徵才主管尋找的是適合公司文化而具備 80% 關鍵技能的人才。請務必強調自己的成就,並展現良好的學習應變能力,而不要只是一味訴說自己先後做過哪些工作,」Ng 如此提醒。  

技能組合:您需要什麼技能,如何將技能展現為自己的個人品牌

未來所需的技能相當多樣化,但有一項共通的技能,也就是靈活應變,具備能力適應持續變動的環境。此外,公司在招募人才時,越來越注重專業人員在公司內部的成長潛力。 

Page Personnel 香港地區協理 Ken Chan 指出:「組織內部的成長,逐漸成為許多公司人力資源策略的關鍵要件,因此市場上高度需求優質的中階求職者。主動參與公司的專案,能夠豐富您的個人閱歷,任何與數位、專案管理、危機管理相關的資歷都很有助益。」

以下是未來求職需要著重的四項技能:

1.    數位技能

瞭解如何運用科技,已不再是額外加分的優勢,而是履行工作的基本條件。因此務必研究您的工作相關技術技能,並接受相關課程的培訓,最好可以進一步取得證照,直接證明自己的專業程度。大多數公司都為自己的軟體提供證照,例如微軟就針對了 Office 套件提供各種認證課程。 

在求職過程中,數位技能非常重要,因為越來越多的公司使用 AI 與自動化,節省寶貴時間。從撰寫 AI 友善簡歷到參加線上技能測試,專業人員必須對於數位技能具有基本的了解與熟悉度,才能順利安度整個流程。 

隨著職務範圍擴大及角色更加多元化,具備這樣的技能就意味自己能夠傳達心中的想法、具體影響他人,並與不同的團隊聯絡交流合作。  

2.    強大的關係管理能力

類似技能的涵蓋範圍廣泛,包括了有效管理組織內部與外部的各種關係,舉凡利益關係人管理、與跨部門團隊合作的能力,以及有效的溝通技巧,也都是其中一環。隨著職務範圍擴大及角色更加多元化,具備這樣的技能就意味自己能夠傳達心中的想法、具體影響他人,並與不同的團隊聯絡交流合作。  

3.    批判性思維 

您在提出解決方案時,是否能夠跳脫思維框架?創新思維的想法並非僅適用於主管與領袖,而是每個專業人員都應該學習如何:

  • 提出新構想,
  • 明白這些新構想帶來的長期影響,以及
  • 將創新思維應用在工作流程與職責上。  

4.    以客戶為中心的思維

目前逐漸形成的一項明顯改變,就是公司越來越關注他們為客戶帶來的價值。從「客戶」的角度,設身處地培養出解決各種問題的技能 (解讀:如果您不用直接面對外部客戶,此處的客戶也有可能是公司內部的利益關係人士),預測他們的需求,並提出解決方案滿足需求。對於許多職務來說,使用者體驗 (UX)、業務敏銳度、對於使用者旅程的瞭解程度,都是重要條件。  

這些技能應當視同是建立個人品牌的基礎,也就是說,以技術資格為基礎,打造您個人獨特的專業訴求與優勢。善用社交媒體活動、建立人脈、外部互動,開發個人品牌的作法,經常遭到忽略,但不可諱言的是,強大的個人品牌足以在求職期間帶來顯著的競爭優勢。 

目前的環境對於正在找工作的人來說並不輕鬆,但這並不表示您替自己慎選、談判、改善工作環境的價值或能力也將一併大打折扣。

未來的求職前景:充分賦權的求職者 

目前的環境對於正在找工作的人來說並不輕鬆,但這並不表示您替自己慎選、談判、改善工作環境的價值或能力也將一併大打折扣。求職者仍然得以針對薪資福利之外的其他要素進行搜尋,並將公司價值、願景、精神等因素,一併納入工作搜尋的條件。 

正如 PageGroup 亞洲地區總經理 Anthony Thompson 所言:「在很多人都在尋找工作的經濟衰退時期,公司想以折扣價延攬優秀人才,並不是正確的做法。因為,徵才市場日後一旦復甦,就會再次爆發人才爭奪戰,最優秀的專業人員也會繼續爭取能力相符的薪資,也掌握了選擇新雇主的權利。」  

在未來的求職競爭中生存下來

未來的求職新趨勢,在許多方面已經提前實現。正在尋找下一個機會的專業人士,應該相信自己的能力,學習如何協商應得的薪資,並努力爭取夢想中的工作,或至少在贏得理想職務之前爭取下一個重要的機會。  

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求職小貼士

01考慮如何在您申請的職位中促進業務連續性和業務恢複

02在簡曆的第一部分突出你的職業成就

03用求職信來推銷你的技能和專長

04避免在面試時給出教科書式的回答

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