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當下,新冠病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延,並且已經深入影響到各行各業和人們的日常生活,「何時復工」成為全民話題。職場人士被迫待在家中「遠端辦公」,而對於企業和求職者來說,日常招募與求職也不得不謀求新方式。其實隨著新興技術的發展,遠端視訊面試早已不是新鮮事,並且越來越普遍地運用到各種面試中。

透過LINE、TEAMS等通訊工具,線上視訊面試可以幫助企業和應徵者節省時間和金錢,而裝置內建的錄音錄影功能還能幫助面試官在會議結束後查看面試細節。然而,不少求職者在視訊面試時,仍然會有些擔憂,怕表現不好。那麼,除了正常面試需要注意的事項,視訊面試還要注意什麼?對此,我們為大家準備了一些過去招募案例中總結的小經驗,希望能幫助大家順利透過線上視訊面試,取得新職位! 

環境及裝置準備

在進行線上視訊面試前,注意仔細檢查,確保一切正常:你的電腦是否運作正常?你的網路連線是否順暢?鏡頭是否已經開啟?耳機是否能正常使用?如果用的是筆記型電腦,請確保電池電量充足。此外,你的手機是否靜音…等。

同時,確保選擇一個不會被打擾的環境。你可以鎖上門,並貼上「請勿打擾」的字樣。確保你的面試房間光線合適,不會過暗或者過亮。提前打開視訊觀察身後的環境是否整潔、沒有雜物。儘量讓你面試的環境看起來專業乾淨,避免分散面試官的注意力。

專業的著裝

雖然是隔著螢幕面試,也請穿著正式服裝,讓自己精神抖擻。千萬不要因為視訊面試是在家中進行就隨意著裝。

為了在鏡頭前展現你最好的一面,面試的著裝儘量避免明亮的顏色和圖案,選擇柔和的顏色。如果你戴眼鏡,那麼要調節好房間的燈光以減少鏡片的反光。

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確保有效的眼神交流

在面對面的面試中,眼神交流是非常重要的。如果你想要在視訊面試中保持良好的眼神交流,那麼在回答問題的時候,不要本能地直視螢幕上的面試官。相反,你要把你的視線轉向鏡頭,這樣你的眼睛更有可能與面試官的眼睛在同一水平面上,讓面試官覺得你有眼神交流,並且在認真傾聽。因此,確保眼神看向鏡頭,以達到最好的面試效果。

當然,很多人都深知眼神交流的重要性,但是在面試過程中做到何種程度才是最佳呢?《眼神不敗術》(The Power of Eye Contact)一書作者邁克爾·埃爾斯伯格(Michael Ellsberg)建議,面試時,你的眼神既不能太咄咄逼人,又不能太怯懦,要有介於兩者之間的自信的、不卑不亢的眼神。

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善用肢體語言

在整個遠端視訊面試過程中,保持樂觀的情緒,並用你的肢體語言傳達這種情緒。保持良好的坐姿,背部挺直,雙肩張開,腳可以放在地板上,手臂可以放在膝蓋上或桌子上。當你在聽講的時候,可藉由適當的點頭和微笑表明你在認真傾聽,偶爾可以使用手部動作來強調要點。避免坐立不安或讓你的視線從裝置上移開。

為了做更完善的準備,你可以提前與你的朋友或家人以視訊練習,並請求他們對你的表現給予坦誠的回饋。多次的練習可以使你在真正進行視訊面試時,能夠表現得更為自然純熟。

儘量不要中斷面試

把手機調成靜音只是個開始而已,想想面試中還有哪些東西可能使你分心。關掉可能讓你分心的所有網路頁面、關閉郵件提醒。如果你與他人同住,要確保他們不會來打擾你,並且會保持安靜。如果有養寵物,請把牠安置於另一個房間裡。

如果聲音(警笛聲、施工聲、家人說話的聲音等)打斷了你的視訊面試,可以先表示歉意,並請稍等片刻,直到聲音平息下來再繼續。如果噪音太大,你可能需要靜音麥克風。

如果你正在面試的時候,你的家人、室友或寵物突然進入你的房間,你可以向面試官道歉,要求幾分鐘的時間,關掉你的麥克風和鏡頭,然後離開去處理干擾。在再次開始面試之前,確保房間環境對於面試來說是安全的。

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敢於發問

在視訊面試中,常常會出現因為訊號原因而沒聽清面試官的問題。很多求職者可能因為害羞或好面子,而不敢再度發問。這是完全沒必要的。面試的過程是一個雙方瞭解和溝通的過程,彼此都要保持坦誠的心態,遇到聽不清楚或不懂的問題,及時發問,讓面試官解釋清楚問題再回答,比將就著應付回答更能獲得對方的青睞。

面試後保持後續交流

視訊面試結束並不意味著告一段落。你可以在面試結束幾天後,向面試官發送一封問候信和感謝信,並隨時追蹤面試結果。同時,確保與面試官的所有交流都是透過電子郵件進行,不要以即時通訊工具發送問候訊息。

以上溫馨建議,如果您有求職需求,請與我們的顧問聯繫並提出諮詢。

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