善用 5 大方法，化負面批評為優勢

從我們的經驗看來，沒有人能躲過職場上的批評－即使是位居要職的企業領袖與資深管理階層，也必須在職涯當中面對這類現實。因應這類殘酷現實，究竟有什麼訣竅？答案在於瞭解以下事實：即使最尖酸的批評，也有助於再創職涯巔峰。

以下是我們的最佳建議，協助您善用負面批評，促進職場成長：

1. 莫以私人觀點看待職場生活

不論您多麼投入工作，都必須謹記：工作不是人生全部。人們常將工作表現所遭受的批評視作針對個人的抨擊，然而更為健康、正面做法是：認清自己的情緒，不再受其所困。冷靜理性地評估問題，將有助於找出進步與改善的方法

2. 人人都是批評家

許多職場批評富有建設性並且於理有據，但少數回饋則是自我中心作祟的產物，真實動機並非助人改善工作表現。想想看同事或上司批評的動機為何。若您由衷認為他們的批評過於苛刻，不妨以正面的角度看待，深呼吸一下，任憑事件過去。

3. 真相令人受傷

有時候，負評可能令人受傷，因為事實往往殘酷。您的時間管理是否需要好好規劃？您的溝通技巧可否再進步些？我們發現建設性批評有助於締造職涯顛峰，您將可藉此機會坦承錯誤、認清有待改進之處並努力在將來持續改進。

4. 提高您的 EQ

情緒智商 (EQ) 在此指的是一種能力，可藉以冷靜看待並有效處理同事的行為，是職場成功表現的一大要素。運用高度 EQ 處理職場批評，務必謹記：無論批評導致何種感覺，急於辯護往往成效不彰。最適當的行動應該是詢問主管，請他舉例說明狀況並給予可行建議，以供改善情況。保持冷靜理智的態度，有助於主管看出您正視他們的顧慮，並且準備好採納建議，追求進步。

5. 從中學習

一旦開始審慎努力地解決問題，或已擬訂具體改善策略，就把負評丟到腦後，全力往前推進吧！若對批評念念不忘，將無時無刻滿腹怨氣，恐怕只會妨礙職涯成長。

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