對於如何留住人才,絕無一體適用的策略,雇主若具備前瞻思維,肯定明白每個人在公司投注心力的動機有別,花時間瞭解員工需求,更有機會留住頂尖人才,並培育為未來領袖。以下是一些可激勵員工持續投入您企業的訣竅:
適時授權
若希望員工在職務中成功,他們得對工作產生責任感,提供明確的時程與目標,並開放員工自行決定如何完成工作,但必須備妥必要資訊、訓練、時間與資源,讓他們專注發揮最佳表現。盡量讓員工參與有關工作與公司整體方向的決策,也必須尊重他們的貢獻,讓員工更加認同自己的工作與企業的前景。
獎勵與肯定
時常獎勵與肯定成就,也是有效留才的一大良方,在員工會議或公告電子郵件內表揚,誠心道謝也會讓人覺得受到重視與賞識。對於員工努力不懈,提供適當的財務(如加薪、紅利等)或非財務獎勵(如領導新專案的機會),搭配升遷管道。
挑戰與發展
成長與晉升機會是留住頂尖人才的關鍵,績優人員大多堅持終生學習,故需要不斷擁有訓練機會,讓技能時常精進,為未來升遷做準備;新職責也是種挑戰,在領導專案過程中,也會受到刺激,並學會新技能。
領導與支持
上司與下屬關係或同事關係攸關工作滿意度,主管需言明期望、坦率溝通、言出必行,時常回應下屬,並鼓勵建言與新想法;工作量不宜過度;預留與員工一對一討論表現的時間,讓他們覺得受到重視;塑造積極、正面的工作環境,並提供交流及玩樂的機會。
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