隨著數位與科技革命的快速發展,企業要保持競爭力,唯一的方式就是在不斷變動的環境中,團隊能夠成長茁壯,並取得成功。團隊領導者不該將此視為棘手問題,而應看作是提升團隊與個人技能的絕佳機會。

提升團隊技能不需要花大錢,也不需要花費數個月的時間。首先要找出推動業務發展所需要的技能,並找出團隊中有能力且願意學習的人,採取正確的策略,您的公司就能始終處於領先地位。以下是一些提高團隊技能的方法,既符合成本效益又很簡單。

個人發展計畫 (PDP) 

個人發展計畫 (簡稱 PDP) 是一種能確保各級員工持續學習與發展的絕佳方式。許多企業將員工 PDP 設為標準,如果能精準管理,員工就能快速建立個人技能和職能。PDP 不僅能讓員工掌握自己的專業發展,還能讓雇主確認是否自己是否為團隊成員建立正確的技能。

利用內部人才

很多時候,被忽視的人才早已是團隊的一份子。其實大部分的人才已經就定位,再加上平日工作就不斷使用特定的技能,所以他們早就是這方面的專家了。利用團隊中現有專業人才,並建立內部培訓計畫,這是鼓勵知識分享與合作的絕佳方式,還有助於彌補可能遇到的技術斷層。

課程與研討會

雖然培養內部人才是傳播知識與技能的絕佳方式,但這種方式沒辦法為公司帶入新的技能。若要增加新的技能,就必須透過正式課程及培訓來彌補內部策略的不足。許多專業技能都可以透過培訓課程習得並鍛練,這也是讓團隊隨時取得最新專業知識的絕佳方法。 

這種方法的好處之一,就是團隊中有一兩名成員具備這些新技能後,他們便能將知識傳授給其他團隊成員。藉由提升一名團隊成員的技能,打造共同學習的平台。

需要考慮的其他事項

  • 微學習 (Micro learning):在一週內分配幾個較短的時間,讓員工利用線上教學、教學影片或行動 App 學習新的技能。
  • 午餐學習:安排每個月的午餐聚會,請企業內部或外部的產業專家,談一談他們的工作和配合公司運作的情形。聽一聽其他領域的業務內容,這些聚會能製造的合作機會與想法可能多到令人吃驚。
  • 導師制度 (Mentoring):特別適合用於培訓較多名資淺人員的情形。將資淺人員和團隊中的資深人員配對,如此便能讓資淺人員從資深人員具備的寶貴專門知識和經驗中受益。 
  • 專屬的學習空間:如果有足夠空間,可配置一台電腦或安排一間小會議室作為學習空間,這也是鼓勵員工提升技能的一種方式。員工可以預訂時間,遠離辦公桌和日常工作的干擾,在適合學習的環境中學習新的技能。

提升技能的好處

提升團隊技能不只是讓員工具備適當技能以達成目標,這還關係到企業與員工未來的長期發展規劃。對於所有雇主來說,提供定期培訓與發展,就是留住人才最強大的工具。員工都希望自己受到重視,且感受到公司願意投資他們的職涯發展,公司若能支持員工的專業及個人成長,員工留任的意願也可能更高。

主動積極培訓和發展您的團隊,不僅能讓企業具備繼續前進發展的能力,還能培養出積極進取的工作人力,這麼做不僅展現出公司願意投資在員工身上,更證明公司會致力幫助員工發展職涯規劃。 

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