儲存工作 返回搜尋 職務說明 概要 類似職務站在法規、商業模式及前線執行的交會點，主導產業法規變革下的營運轉型。物流屬於此公司的核心部門且此職位掌管P&L，將影響企業總體表現與未來發展，是邁向GM之路的前哨站。關於我們的客戶這是一家具高度市場滲透率的國際消費科技平台，透過數位技術串聯消費者、合作商家與外送夥伴，服務範圍涵蓋餐飲外送、日常用品與即時零售。公司具備成熟的平台系統、龐大的即時交易量及國際化管理環境，目前也正處於重要的策略轉型階段。對於希望參與大型平台營運、法規落地與商業模式重塑的人才而言，能提供一般傳統物流企業較少見的複雜度與影響範圍。其所屬集團近年亦持續改善獲利能力及現金流表現。職務說明制定並推動台灣市場的物流與外送營運策略，確保運力供給、服務水準、成本效率及營運穩定性。帶領約 10 人團隊，直接管理四個主要領域：騎手參與及溝通、騎手政策與法規、物流營運管理，以及行政與設備支援。因應外送產業相關法規變化，與 Legal、Public Affairs、Finance、Product及其他團隊合作，評估其對營運及商業模式的影響。將法規要求轉化為具體營運機制，包括報酬計算、派單資訊揭露、騎手契約、申訴流程、保險與相關治理制度。重新檢視並優化既有商業流程，使騎手報酬與作業制度符合新的法定標準，同時控制對單位經濟及整體成本的影響。建立有效的騎手溝通與參與機制，提升政策理解、合作體驗、留存率及營運配合度。監控運力供需、接單率、履約率、取消率、配送效率、騎手留存及相關營運指標，並根據數據提出改善方案。領導跨部門重大專案，協調物流、法務、財務、客服、市場及產品團隊，確保政策和系統能順利落地。建立清楚的團隊分工、績效指標與人才發展機制，提升團隊的決策效率及執行能力。定期向台灣及區域管理團隊報告營運表現、法規風險、專案進度與改善成果。理想的應徵者要成功勝任此職位，你需要具備：Hard Skills具備策略營運、物流、平台營運、管理顧問或大型轉型專案經驗。曾管理具一定規模及複雜度的團隊，能同時掌握策略方向與實際執行細節。熟悉以數據分析營運問題，能掌握成本結構、單位經濟、供需平衡及服務品質指標。具備跨部門專案管理能力，能與 Legal、Finance、Product、Operations及區域團隊有效合作。能將法規或政策要求拆解成實際流程、系統需求、管理制度與執行計畫。不限於外送或傳統物流背景；來自 MBB 或其他頂尖策略顧問公司、具營運轉型及落地經驗的人選亦可考慮。具備良好的中英文溝通能力，能在本地與跨國組織間清楚表達策略及推動共識。Soft Skills具備高度 ownership，能在快速變動及資訊不完全的環境中做出判斷。能兼顧商業成果、法規風險與騎手夥伴體驗，不以單一指標作為決策依據。具備成熟的 stakeholder management 能力，能處理不同部門間的利益與優先順序。思考結構清楚，能從複雜問題中找出核心矛盾並提出可執行方案。既能制定方向，也願意深入第一線流程，親自推動重要專案落地。面對政策變動、外部關注及高強度營運環境時，仍能保持穩定並帶領團隊。福利待遇直接參與外送專法施行後的營運與商業模式轉型，職務能見度及決策影響力高。與 Legal、Finance、Product及區域管理團隊密切合作，建立跨職能及國際化管理經驗。歡迎具備策略與轉型能力的管理顧問人才轉入產業端，不強制要求純物流背景。歡迎符合資格的您投遞履歷，若欲了解更多細節歡迎加入我的LINE與我聊聊! 我的LINE ID是boris0903聯絡Boris Ho職務編號JN-092026-7113974手機號+886287298207職務概要職務類別採購與供應鏈子類別卓越運營產業資訊科技/通訊地區台灣合約類型全職招募顧問名稱Boris Ho招募顧問電話+886287298207職務編號JN-092026-7113974
