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客戶服務 訂單管理 jobs in Taiwan

  • Business Operations Director (台灣知名網通科技公司)

    Taiwan
    Permanent

    We are seeking a Business Operations Director in Networking Industry to oversee the end-to-end commercial and operational lifecycle of global customer engagements. This role acts as a key liaison between international sales teams, engineering functions, supply chain, and manufacturing to ensure profitable growth, smooth execution, and customer satisfaction.

    • 領導全球網通產品商業運營，從交易洽談到最終交付，並擁有廣泛的跨職能影響力。
    • 擔任團隊的關鍵領導角色，負責推動產品策略、定價、出貨需求預測和卓越營運。
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  • MNC Medical Device | Customer Service Specialist 客服打單專員 新鮮人可

    Taipei City
    Permanent
    NTD1,080,000 - NTD1,320,000 per year
    • 負責客戶訂單從接單、SAP 建單、出貨追蹤至開票的完整流程。
    • 確保交付及交易資訊準確、及時。與業務、財務及供應鏈團隊協作。
    • 處理客戶需求、退貨與訂單異常，並透過庫存分析、寄售對帳及合規文件管理支持營運表現。
    • 工作涵蓋 SAP 訂單履行、出貨與開票追蹤、效期及庫齡分析，適合希望拓展 Customer Service 專業範疇的人選。
    • 接觸寄售庫存、退貨與合規作業，可作為未來朝 Supply Chain Operations 發展的基礎。
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  • MNC Retail 外商 | Contact Center Manager 客服主管

    Taipei City
    Permanent
    NTD1,260,000 - NTD1,540,000 per year
    • 負責客服中心整體營運與團隊管理，制定年度服務目標、完善作業流程及品質管理機制，提升問題處理效率與顧客滿意度。
    • 串聯業務、行銷、技術支援及服務據點，將顧客回饋轉化為具體改善行動，持續提升服務體驗與品牌信任。
    • 職責涵蓋團隊領導、年度目標、服務品質與流程改善，適合希望擴大管理範疇、建立可衡量績效的客服主管。
    • 透過與商務及技術團隊合作，從顧客反饋找出服務痛點並推動改善。依此職責範疇，可累積未來朝客服營運、服務品質或顧客體驗管理發展的實務經驗。
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Other users also applied for

  • MNC Medical Device 外商醫材 | Logistics Specialist 物流專員

    Taipei City
    Permanent
    NTD810,000 - NTD1,000,000 per year
    • 負責台灣市場的進出貨、清關、倉儲及配送協調。
    • 與物流服務商合作，確保產品供應充足、交付準時且符合公司及法規要求。
    • 透過 SAP、倉儲系統與實際庫存的核對，掌握庫存異動、效期及差異，提升庫存準確度與產品追溯完整性。
    • 台灣是公司亞太區的重要市場，這個職位的庫存管理與配送執行，直接影響當地產品供應及客戶服務表現，適合希望更貼近企業端營運的物流人才。
    • 工作涵蓋物流商協調、SAP／WMS 對帳、效期管理及產品追溯，有助於建立醫療產品物流的完整實務能力，作為未來往資深物流、庫存管理或供應鏈營運角色發展的基礎。
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  • MNC FMCG | (Sr.) Logistics Specialist (資深)物流專員

    Taipei City
    Permanent
    1. 負責管理貨主端日常物流營運，涵蓋進貨、倉儲、庫存流轉、出貨配送、退貨及供應商帳務，並透過3PL與承運商管理，確保交付品質、成本及合規表現。
    2. 此職位亦將參與流程改善、物流系統及3PL相關專案，協助提升物流效率、服務水準與營運穩定性。
    • 適合希望從物流執行者，進一步發展為能管理3PL績效、成本與改善專案的資深物流人才。
    • 除了日常營運管理，此職位也會參與3PL轉換、物流網絡優化、系統導入及SOP標準化等專案。未來希望發展為 Logistics Manager的前哨站!
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