Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs領導全台技術服務團隊，直接影響營運策略與績效高自主性管理角色，推動組織與流程優化About Our Client我們的客戶為全台布局完善的專業服務企業，擁有多個營運據點與大型第一線服務團隊，致力於提供高品質且穩定的客戶服務。隨著組織持續成長，現正尋找具備跨區域團隊管理與現場營運經驗的領導人才，帶領全台技術服務組織邁向更高效能。Job Description負責全台技術服務團隊的營運管理、人力配置及跨區支援，確保各區服務品質與營運目標達成。帶領北、中、南區技術主管，建立一致的管理制度、執行標準及績效管理機制。定期走訪各營業據點及服務現場，管理重大客訴、異常案件及改善方案落實。分析人力配置、工時、產能、排班及人員流動數據，持續提升營運效率與成本效益。與業務、客服、人資及其他部門密切合作，處理跨部門議題並向高階管理層彙報營運成果。* 管理範圍：全台技術服務組織及各區域技術主管* 工作地點：台北，需頻繁至全台各營業所及客戶現場出差* 預估出差比例：約30%〜40%* 出差交通、住宿、手機及相關工作費用另依公司規定提供The Successful Applicant具8年以上工作經驗及至少5年以上團隊管理經驗，並曾管理跨區域或多據點組織。擁有優秀的領導力、溝通協調能力及衝突管理技巧，能有效帶領第一線團隊。熟悉營運管理、人力調度、客訴處理及績效管理相關流程。具備數據分析能力，能活用 Excel 與 PowerPoint 製作管理報表並提出改善建議。能接受全台出差需求，樂於深入第一線現場，主動發現問題並推動解決方案。What's on Offer擔任全台營運核心主管角色，擁有高度決策參與機會與組織影響力。與高階管理團隊密切合作，參與組織成長、流程優化及人才發展等重要專案。ContactAngela ChenQuote job refJN-102026-7127494Phone number+886287298213Job summaryJob functionProcurement & Supply ChainSpecialisationCustomer Service / Order ManagementWhat is your area of specialisation?Business ServicesLocationXinyi DistrictContract TypePermanentConsultant nameAngela ChenConsultant phone+886287298213Job ReferenceJN-102026-7127494
