Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs公司正持續投入大量資源發展空運版圖，現在加入將有機會參與核心轉型，並掌握未來更大的職涯發展空間。在真正的國際化外商環境中工作，不僅擁有完善制度更具備良好的 Work-Life BalanceAbout Our Client這是一家全球領先的整合型物流企業，業務遍及全球超過百個國家，擁有完整的海運、空運、陸運及供應鏈解決方案。近年將積極投入空運市場，不僅建立自有貨機網絡，也持續投資航空運能與全球據點，希望打造真正端到端（End-to-End）的物流服務能力，空運已成為未來重要成長引擎之一。相較於許多仍偏向家族式管理或在地經營模式的物流公司，公司擁有成熟的全球制度、完整的人才培育機制，以及高度重視員工工作與生活平衡的企業文化，提供更具國際化的職涯發展平台。Job Description負責重要空運客戶的日常營運與整體服務體驗，成為客戶主要聯繫窗口。深入了解客戶需求，建立長期合作關係，並提供專業物流解決方案。協調內外部團隊，確保貨件從接單至交付的每個環節皆順利執行。即時掌握營運狀況，主動發現潛在風險並提出改善方案，確保問題快速解決。依照全球作業流程與KPI執行營運管理，持續提升服務品質與效率。帶領團隊維持穩定營運，整合跨部門資源並推動團隊合作。發掘客戶潛在需求，提供增值服務，協助拓展既有客戶商機。持續優化作業流程，提升客戶滿意度與營運績效。The Successful ApplicantHard Skills7年以上 Air Freight Forwarding 經驗。熟悉 Air Export / Import End-to-End Operation。曾擔任 Customer Service、Operation 或 Customer Experience 管理職。具備團隊管理經驗，能有效帶領並培育團隊。熟悉 Freight Forwarding SOP、KPI及跨國作業流程。中英文流利，可獨立與海外據點及國際客戶溝通。能快速分析問題、整合資訊並提出可執行方案。Soft Skills卓越的溝通能力，能向上、向下及跨部門有效協調。具備高度客戶導向思維。個性積極主動，願意承擔責任。擅長資源整合與跨團隊合作。面對高壓環境仍能保持冷靜並做出判斷。具備良好的影響力與領導能力，而非僅管理日常工作。穩定性高，期待長期投入組織發展。What's on Offer真正國際化的外商文化加入全球頂尖物流企業，在高度國際化的工作環境中與全球團隊合作，不論制度、管理模式或企業文化，都具備成熟且完善的外商體系。參與空運事業高速成長公司正積極投入空運發展，大量導入全球資源、人才與投資，空運業務的重要性持續提升，現在加入將有機會參與核心轉型與未來成長。全球資源與跨國合作每天與海外辦公室及國際客戶合作，累積全球供應鏈管理經驗，拓展國際視野及未來內部發展機會。更大的職涯舞台不只是管理日常營運，而是參與建立未來空運組織、流程及服務模式，能真正發揮管理影響力。良好的 Work-Life Balance相較於許多物流產業高工時文化，公司更重視員工福祉與工作生活平衡，提供更健康且永續的工作環境。歡迎有興趣的人選投遞，也歡迎轉介給其他有需要的夥伴! 想了解更多資訊也歡迎加入我的LINE, 我的LINE ID是boris0903ContactBoris HoQuote job refJN-072026-7054040Phone number+886287298207Job summaryJob functionProcurement & Supply ChainSpecialisationCustomer Service / Order ManagementWhat is your area of specialisation?Transport & DistributionLocationTaiwanContract TypePermanentConsultant nameBoris HoConsultant phone+886287298207Job ReferenceJN-072026-7054040
