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在台灣如今競爭激烈,並且變化莫測的招募環境中,吸引適合的人才變得前所未有地重要,但成本也更提高了。

台灣的企業在應對經濟壓力的同時,還要爭取有限的人才,傳統的企業內部招募方法可能會藏住隱性的招募成本,並默默地消耗掉資源和動能。

從職位長期懸缺到不適合的僱用,招募的實際成本早已超出刊登職缺廣告和支付薪資了。

相較之下,和專業的招募機構合作,能透過改善招募速度、應徵者的品質,以及員工留任,幫助企業降低長期和短期的招募成本。

招募機構如何幫助您加快招募流程

在台灣,透過使用如 Michael Page 等招募服務,可讓您接觸到最優秀的顧問和應徵者網絡,進而協助您縮短招募時間,無論是長期職位或短期合約,都能有效地補足人才。

Michael Page 是擁有超過 45 年全球經驗的招募合作夥伴,能提供洞見、獵才工具和可擴展的策略,協助您發展團隊。

舉例來說,使用通過資格預審的應徵者名單、即時市場資料以及有效的篩選工具,都能縮短招募速度和提高成本效益。

根據美國人力資源管理協會 (SHRM) 的 2021 年薪酬資料,企業的平均每位招募成本為 $4,683 美元;但應注意的是,入門級職位的每位招募成本可能比較低。

接下來我們將檢視招募決策對財務的實際影響,並會探討各種能實現可量化招募 ROI 的不同方法。

企業內部招募有哪些隱藏成本?

對人力精簡的團隊而言,儘管由企業內部自行招募似乎頗具吸引力,但找出其中隱含的實際成本很重要:

以下是一些經常被忽視的招募成本:
•    在錯誤平台上刊登徵才廣告
•    因為錄用不合適的人才讓離職率提高
•    職位長期懸缺導致生產力流失
•    反覆招募會造成一年多出數千美元的支出
•    若職缺持續未補齊,會使得既有團隊產生職業倦怠

以上因素都會嚴重影響整體的生產力和員工士氣。

招募的實際成本

由企業內部自行招募或許看似具有成本效益,但很多企業都低估了耗時的招募流程,以及錄取不適合人才所造成的更廣泛財務影響。

這些隱性的招募成本長期過後,可能會默默地耗損生產力、員工士氣和獲利能力,因而使得傳統的招募方法實際上並不如表面上看起來有效。

直接招募成本

看得見的前期招募費用如下: 

  • 在就業網站、社群媒體和招募平台刊登徵才廣告
  • 雇主品牌形象和招募行銷宣傳活動
  • 獵才和篩選應徵者的工具(例如:ATS)
  • 面試相關費用,包括工作人員的時間或應徵者的車馬費
  • 招募機構或高階人才搜尋的費用
  • 入職和員工培訓計畫

間接招募成本

長期過後會更具破壞力:

  • 職位未補齊或錄取不合適人才,造成生產力損失
  • 團隊成員因工作負荷過重,產生職業倦怠或缺乏參與度
  • 專案延遲和營運效率不佳
  • 離職成本,包括重新招募和重新培訓
  • 團隊士氣下降、失去凝聚力
  • 失去商業機會和營收

這些成本加起來可能會迅速讓情況惡化,當某個職位長期懸缺,或是新人在入職一年內就離職時,更是如此。

招募機構如何立即為您節省成本

招募機構能在許多方面為您減少招募支出,包括從避免職位長期空缺,到提高應徵者的品質和錄取接受率等。

和適合的招募公司合作,前期支付給招募機構的成本,往往能透過長期省下來的成本、提升的生產力和更優秀的招募結果而抵銷掉。這些節省成本的實際表現如下:

1.招募時間更縮短

職缺只要持續不補齊,您的企業每天都會因為失去生產力和錯失發展機會而流失價值。招募機構能協助縮短補足人力的時間,方法包括: 

  • 使用通過資格預審的應徵者人才網路
  • 利用資料驅動的篩選方式,快速找出最優秀的適合人選
  • 有效管理和應徵者的溝通 

這個作法可以縮短補足人力的時間、減少業務中斷,以及提高招募的成本效益。

2.減少招募行銷和獵才成本

在多個平台刊登求職廣告的成本高昂。招募機構能減少這項支出,方法如下: 

  • 使用既有的應徵者資料庫
  • 透過高效能的求職平台精準獵才
  • 提供數位獵才解決方案,如ReachTalent 

結果:以較少成本找到更優秀的應徵者。

3.更聰明的薪資基準制定

提供適當的薪資至關重要,不只能吸引人才,也能確實控制預算。透過招募機構,您的招募支出就能發揮最大效益,因為他們具備以下優勢:

  • 使用如《Michael Page 2025 年薪酬指南》等最新的薪資資料,以建議具有競爭力且符合現實的待遇
  • 避免薪資待遇太高或太低,導致工作邀約遭拒絕
  • 讓薪資期待和組織的招募目標取得平衡 

這種有依據的作法,可以確保工作邀約對人才有吸引力,也能維持長期的招募預算。

4.控管風險的保密招募

招募高階、策略性或敏感的職位時,招募機構可提供以下優點: 

  • 低調的招募和挖角服務
  • 遵守勞動法
  • 降低法律和聲譽風險

這類保障對保護品牌形象以及企業的持續營運極為重要。

長期價值:制定具成本效益的策略

招募機構除了能立即節省成本,還能協助完成策略性的人力安排和可持續的招募實務。

1.提高員工留任率 

招募機構會謹慎地將應徵者以及職位和企業文化進行媒合,因此能有助於降低員工的離職率。他們的另一個重要作用,就是能辨識出具有長期潛力的應徵者,幫助您避免代價昂貴的跳槽輪迴。


優點包括: 

  • 減少重複的招募流程
  • 加強團隊的穩定性與凝聚力
  • 提高員工的參與度
  • 透過長期留任節省成本 

適任的人選會做出更多貢獻,留任時間也更久,最終就能提高招募的投資回報率。

2.可擴展的彈性人力安排

招募公司能依據市場條件和企業優先考量的改變,透過彈性、可擴展的招募策略,幫助企業滿足不斷演變的業務需求。


方法如下: 

  • 針對季節性或專案性質的工作,提供合約制或臨時的人力安排
  • 提供組織團隊的策略性建議,以實現企業成長
  • 迅速找到按需求聘用(短期)人才,無需增加正職雇員人數

這種靈活性在瞬息萬變的市場中極為珍貴。

3.多元與包容支持

多元團隊已證明能有效加強創新、提高參與度和改善業務成果。招募公司支持包容性的招募實務如下:

  • 接觸更廣泛、更多元的應徵者人才庫
  • 減少篩選階段的無意識偏見
  • 採取符合多元、公平與包容 (DE&I) 的招募策略 

這些努力不僅能提升公司文化,也有助於長期的人才留任和績效。真誠地認可來自不同背景的員工,可進一步加強包容文化。

為什麼和 Michael Page 合作?  

我們在台灣的招募專業知識遍及各種產業,包括: 

  • 金融服務與銀行
  • 工程與製造
  • 採購與供應鏈
  • 高階人才搜尋 

我們結合當地專業知識和全球化觸角,幫助您在適當的時機找到最適合的人才。

想要和能了解您真正需求的企業合作嗎?

Michael Page 跨越不同產業和部門,協助企業以靈活、高效,以及能奠定長期成功基礎的方式招募人才。

若貴企業已準備好在招募流程中節省成本、改善效率,以及更明智地聘用人才,歡迎立即和我們的顧問聯絡。

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